Hvis du får melding fra banken om at avtalegiro trekket for august er avvist, må du betale den manuelt i nettbanken med KID.

Avtalegiroen for juli måned gikk ut åtte dager senere enn vanlig (vi fakturerer vanligvis den 10. hver måned).

Dette medførte at forfallsdatoen på juli trekket gikk over i august måned. Når august trekket nå skal trekkes, kan det hende at nettbanken avviser det, fordi den tror at det er juli fakturaen som trekkes en gang til.

Med andre ord, dobbeltsjekk at august trekket blir trukket, og hvis det ikke gjør det må du inn å betale august fakturaen manuelt. Husk da å betale denne med KID, slik at betalingen registreres riktig.

Vi beklager det som har skjedd og ber dere være oppmerksomme hvis det kommer beskjed fra banken om at en faktura er avvist.